Останнє оновлення: 28 вересня 2026 року

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання, передачі та захисту персональних даних користувачів сайту https://wagner-ukraine.com.ua/.

Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення, надсилаючи заявку, запит на консультацію або іншим способом передаючи свої персональні дані, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

1. Хто обробляє персональні дані

Обробку персональних даних користувачів Сайту здійснює:

ТОВ «НІМЕЦЬКІ ТЕХНОЛОГІЇ РОЗПИЛЕННЯ»
Код ЄДРПОУ: 44795995
Юридична адреса: 65035, Україна, Одеська обл., м. Одеса, просп. Володимира Великого Князя, буд. 143, кв. 97
Сайт: https://wagner-ukraine.com.ua/
E-mail: [email protected]
Телефони: +380 (66) 972-12-95, +380 (97) 221-80-04

далі — «Компанія»  

Компанія здійснює обробку персональних даних та взаємодію з користувачами Сайту відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010, Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII від 03.09.2015, Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991, Цивільним кодексом України № 435-IV від 16.01.2003, а також іншими нормативно-правовими актами України, що застосовуються до відповідних відносин.

2. Які дані можуть оброблятися

Залежно від способу взаємодії із Сайтом Компанія може отримувати та обробляти:

  • ім’я, прізвище та по батькові;

  • номер телефону;

  • адресу електронної пошти;

  • адресу або населений пункт доставки;

  • інформацію, необхідну для оформлення та доставки замовлення;

  • інформацію про оформлені замовлення та придбані товари;

  • інформацію про обраний спосіб оплати;

  • зміст звернень, заявок і повідомлень;

  • дані, необхідні для гарантійного та сервісного обслуговування;

  • реквізити юридичної особи або фізичної особи-підприємця, якщо замовлення оформлюється від імені суб’єкта господарювання;

  • технічну інформацію, яку автоматично передає браузер або пристрій користувача, зокрема IP-адресу, тип браузера, тип пристрою, операційну систему, дату й час відвідування, переглянуті сторінки;

  • файли cookie, ідентифікатори та інші технічні дані, що обробляються під час роботи Сайту, зокрема засобами вебаналітики.

Компанія збирає лише ті дані, які необхідні для оформлення та виконання замовлення, надання послуг або забезпечення роботи Сайту.

Компанія не здійснює цілеспрямований збір даних про расове або етнічне походження, політичні чи релігійні переконання, стан здоров’я, статеве життя та інших спеціальних категорій персональних даних, якщо інше не передбачено законодавством.

3. Для чого використовуються персональні дані

Персональні дані можуть використовуватися для:

  • оформлення та обробки замовлень;

  • укладення та виконання договорів купівлі-продажу;

  • зв’язку з покупцем;

  • підтвердження наявності, комплектації та вартості товару;

  • організації оплати;

  • організації доставки або самовивозу;

  • оформлення необхідних документів;

  • виконання гарантійних зобов’язань;

  • організації сервісного та післягарантійного обслуговування;

  • обробки звернень, запитів, скарг і претензій;

  • надання консультацій щодо обладнання WAGNER;

  • забезпечення роботи особистого кабінету, якщо він використовується;

  • забезпечення безпеки Сайту;

  • запобігання шахрайству та неправомірним діям;

  • виконання вимог законодавства України;

  • захисту прав та законних інтересів Компанії;

  • надсилання інформаційних та рекламних повідомлень у випадках, коли для цього є відповідні правові підстави.

4. На яких підставах обробляються дані

Персональні дані можуть оброблятися на підставі:

  • згоди користувача;

  • необхідності оформлення та виконання замовлення;

  • укладення та виконання договору;

  • виконання передбачених законодавством обов’язків;

  • необхідності захисту законних інтересів Компанії або користувача;

  • інших підстав, передбачених законодавством України.

Якщо обробка персональних даних необхідна безпосередньо для оформлення та виконання замовлення, отримання окремої згоди користувача може не вимагатися, якщо така обробка допускається законодавством.

5. Як Компанія отримує персональні дані

Персональні дані можуть бути отримані:

  • під час оформлення замовлення на Сайті;

  • під час реєстрації або використання особистого кабінету;

  • через форми зворотного зв’язку;

  • при замовленні телефонного дзвінка;

  • під час телефонної розмови;

  • електронною поштою;

  • через месенджери та інші доступні канали зв’язку;

  • під час звернення до шоуруму або сервісного центру;

  • під час гарантійного чи післягарантійного обслуговування;

  • автоматично під час користування Сайтом у межах роботи технічних засобів, файлів cookie, Google Analytics 4 та Microsoft Clarity.

Користувач повинен надавати актуальні та достовірні дані.

Якщо користувач передає Компанії персональні дані іншої особи, він повинен мати законні підстави для такої передачі.

6. Передача даних третім особам

Для оформлення та виконання замовлення Компанія може передавати необхідну інформацію третім особам.

До них можуть належати:

  • служби доставки та перевізники;

  • банки та платіжні сервіси;

  • постачальники хостингових, технічних, інформаційних і CRM-послуг;

  • постачальники сервісів вебаналітики та аналізу взаємодії із Сайтом, зокрема Google Analytics 4 та Microsoft Clarity;

  • бухгалтерські та юридичні консультанти;

  • виробник та авторизовані сервісні центри;

  • інші компанії, залучені до виконання замовлення або обслуговування покупця;

  • державні органи у випадках, передбачених законодавством.

Компанія передає лише той обсяг інформації, який необхідний для виконання відповідного завдання.

Компанія не продає персональні дані користувачів третім особам.

Окремі технологічні постачальники можуть бути зареєстровані або використовувати інфраструктуру за межами України. У такому разі технічні та інші дані можуть оброблятися або передаватися за межі України відповідно до вимог законодавства та правил відповідного постачальника сервісу. До таких постачальників можуть належати, зокрема, компанії груп Google та Microsoft.

7. Дані під час оплати

При оплаті товару через банк або сторонній платіжний сервіс, зокрема LiqPay у разі використання відповідного способу оплати, платіжні дані можуть оброблятися безпосередньо відповідним банком або постачальником платіжних послуг.

Якщо оплата здійснюється через зовнішній платіжний сервіс, Компанія може не отримувати та не зберігати повні реквізити банківської картки користувача.

Обробка платіжних даних відповідним сервісом здійснюється відповідно до його правил та політики конфіденційності.

8. Cookie, Google Analytics 4 та Microsoft Clarity

Сайт використовує файли cookie та подібні технології для:

  • коректної роботи Сайту;

  • роботи кошика та особистого кабінету;

  • збереження налаштувань користувача;

  • аналізу відвідуваності та взаємодії користувачів із Сайтом;

  • покращення роботи та зручності Сайту;

  • забезпечення безпеки;

  • аналізу ефективності рекламних кампаній.

На Сайті використовуються Google Analytics 4 та Microsoft Clarity.

Google Analytics 4 може обробляти технічні та статистичні дані про використання Сайту, зокрема відомості про пристрій, браузер, приблизне місцезнаходження, джерело переходу, переглянуті сторінки та події взаємодії.

Microsoft Clarity може обробляти технічні дані та інформацію про взаємодію користувача із Сайтом, зокрема кліки, прокручування, переходи між сторінками та інші дії, що допомагають аналізувати зручність користування Сайтом.

Відповідні сервіси можуть використовувати cookie та інші ідентифікатори й обробляють дані відповідно до власних правил і політик конфіденційності.

Користувач може обмежити або заборонити використання cookie у налаштуваннях браузера. При цьому окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

9. Як довго зберігаються персональні дані

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для мети, з якою вони були отримані.

Інформація, пов’язана із замовленнями, оплатою, бухгалтерськими документами, гарантійним і сервісним обслуговуванням, може зберігатися протягом строків, установлених законодавством або необхідних для виконання зобов’язань сторін.

Після припинення необхідності в обробці персональні дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не передбачене законодавством.

10. Захист персональних даних

Компанія вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від:

  • незаконного доступу;

  • втрати;

  • незаконного або випадкового знищення;

  • зміни;

  • копіювання;

  • розголошення;

  • несанкціонованого поширення.

Доступ до персональних даних отримують лише особи, яким така інформація необхідна для виконання робочих або договірних обов’язків.

Водночас передавання інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютний захист від усіх можливих ризиків.

11. Права користувача

Користувач має права, передбачені законодавством України про захист персональних даних, зокрема право:

  • знати, які його персональні дані обробляються;

  • отримувати інформацію про мету їх обробки;

  • отримувати доступ до своїх персональних даних;

  • знати, кому можуть передаватися його дані;

  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;

  • вимагати видалення даних, якщо вони обробляються незаконно або якщо для їх подальшої обробки немає законних підстав;

  • заперечувати проти обробки даних у випадках, передбачених законодавством;

  • відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на її підставі;

  • звертатися зі скаргою до компетентних державних органів або до суду;

  • користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту її відкликання, і не припиняє обробку даних, якщо для неї існує інша законна підстава.

12. Як звернутися щодо персональних даних

Щоб уточнити, змінити або видалити свої персональні дані, відкликати згоду або поставити запитання щодо їх обробки, користувач може звернутися до Компанії:

E-mail: [email protected]
Телефон: +380 (66) 972-12-95
Телефон: +380 (97) 221-80-04

Для захисту персональних даних Компанія може попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника.

Звернення розглядаються у порядку та строки, передбачені законодавством України.

13. Інформаційні та рекламні повідомлення

Компанія може надсилати повідомлення, необхідні для виконання замовлення, зокрема щодо:

  • підтвердження замовлення;

  • оплати;

  • доставки;

  • гарантійного обслуговування;

  • сервісного обслуговування.

Такі повідомлення є частиною виконання замовлення.

Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються відповідно до вимог законодавства.

Користувач може відмовитися від рекламних повідомлень способом, зазначеним у повідомленні, або звернувшись до Компанії.

14. Сторонні сайти та сервіси

Сайт може містити посилання на сайти служб доставки, платіжних систем, соціальних мереж та інших сторонніх сервісів.

Компанія не визначає правила обробки персональних даних на сторонніх ресурсах.

Перед передачею персональних даних такому сервісу користувачеві рекомендується ознайомитися з його політикою конфіденційності.

15. Зміни до Політики

Компанія може змінювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу Сайту або порядку роботи з персональними даними.

Актуальна редакція Політики публікується на Сайті.

Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації, якщо інше прямо не зазначено в документі.

16. Заключні положення

До питань, пов’язаних з обробкою та захистом персональних даних, застосовується законодавство України.

У питаннях, не врегульованих цією Політикою, Компанія та користувач керуються чинним законодавством України.